为共同应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，太阳成集团tyc33455cc按照江苏省教育厅相关要求作出了延期开学的决定，并采取教师在线授课、学生居家在线学习、教学督导及辅导员进课堂在线巡课的多样化教学措施，最大程度地降低了疫情对正常教学计划和教学秩序的影响，做到了“延期不停教，延期不停学”，实现了线上教学“标准不降低、效果不打折”。
一、第一周在线教学基本情况
（一）课程开设情况
2月24日开课第一天，学院全面开启线上教学工作，67位教师线上开课149门次，11722人次学生参加了线上学习。开学一周，共有241位教师线上开课664门次，三个年级6818名学生、56125人次参加了线上学习，学院领导、教务处、学生处全体老师参加了线上听课171门次，教务处老师全程保障线上教学顺利进行，及时应对突发情况，形成了全员育人的良好局面。
（二）各系开课情况
开学一周，各系严格执行教学计划、认真落实在线教学方案，共开设664门次课程。
表1 开学第一周各系开课情况
（三）教学平台分布
一周以来，老师们按照课程表计划如期开展线上教学工作，教学形式丰富多彩，利用MOOC、SPOC等线上教学资源，结合腾讯会议、腾讯课堂、雨课堂、学习通等工具和QQ、微信群进行线上教与学，翻转课堂教学形式巧妙应用，课程思想性与知识性有机交融。
根据一周的教学平台使用情况统计，最广泛的是使用“中国大学MOOC平台”，共开课286门次，占比达到43%；其次是使用腾讯的相关平台，包括但不局限于QQ、腾讯会议、腾讯课堂等，共开课162门次，占比24%；再次是使用学习通，共开课130门次，占比20%；其他教学平台包括U校园、雨课堂等。
此外，所有课程教师都使用QQ群或微信群来配合平台用于互动，如通知、答疑，使用率达100%。
图1 各教学平台开课情况
二、线上教学的质量保证
（一）组织保障体系建设
2月初，学院根据教育部、省教育厅相关文件精神，组织各职能部门、各系召开线上碰头会，经过充分沟通，制定了详尽的、操作性强的线上教学方案，成立了院长担任组长的线上教学领导小组，构建了在线教学的质量保障体系，组建了系主任、专业负责人、任课老师、班主任和辅导员、班级教学信息员“五位一体”的助学团队，以及学院、系（部门）两级全覆盖的线上巡课队伍。
（二）加强宣传培训工作
2月24日开学前，教务处、各教学系组织任课教师进行了近20天的在线培训，学生处对学生进行广泛宣传，教务处、各教学系、任课教师，学生处联系学生，做好对接，确保了第一天的线上教学顺利进行。
（三）落实教育教学监督
线上教学第一周督导组进入线上课堂，对5个系171门次课程进行了在线督查；教务处、学生处组建教风、学风检查组，每天对全院所有班级全面了解教与学两个方面情况，发现问题及时解决。
经过各层面的监督检查，我院第一周线上教学运行情况良好，教学手段丰富多彩。教师按照教学周历均能完成教学任务，个别教师因网络卡顿问题耽误的教学课时均利用晚上及双休日补上。课上、课后师生互动踊跃，教师全天候答疑，学生积极完成作业。
文法系老师李寒冰老师说，疫情当前，白衣天使在一线坚守，我们教育工作者坚守的不仅仅是课堂还有信念和爱心。特殊时期，坚定学生的信念尤为重要。不仅她自己做到“不信谣、不传谣”，更是要向学生传播乐观向上的正能量。她常在班级群里号召学生“科学防控，坚定信心”，非常时期更要万众一心。她专门为学生申请的QQ号24小时在线，为有需要的学生架起一座即时联通的桥梁。”
三、线上教学展示
（一）教学工具多元化，提升课堂质效
为了保障教学过程顺利通畅，任课教师采用中国MOOC平台、腾讯会议、腾讯课堂、学习通、雨课堂等中的一种或者多种混合使用，再结合QQ群、微信群进行答疑、互动。经过一周的师生反馈，多元化的教学工具，极大地提高了教学效率和教学效果。
（二）教学方式多样化，加强互动教学
任课教师注重在线教学方式的创新，通过以下的尝试，加强互动教学，切实提高教学质量。示例如下：
——观看超星学习通视频，然后利用QQ群的屏幕分享讲解课程重点与难点，答疑。
——课前布置慕课观看任务并留下相应的题目要求上课的时候在雨课堂提交，上课过程中老师不断提问问题考察观看情况，课堂结束的时候留下题目在雨课堂预留给时间提交。
——老师在课前提前发布雨课堂，要求学生完成预习及相关练习。同时需要观看完慕课平台的视频及相关练习。课上主要讲解PPT重难点，并统计学生的疑困难点。
——老师让大家打开ppt，同时利用腾讯会议，同时为大家讲解ppt内容。之后让大家继续学习慕课上的后续课程。
——老师课前布置大家预习慕课上的课程，布置相关习题，同时在课堂上讲解习题。过程中时不时提问，同学们在评论区回答，互动性强。
——建立班级QQ群，通过屏幕分享进行课程内容讲解并进行答疑，直播的同时在QQ群里与同学进行互动。
——线上发布讨论题，线上布置作业并批改反馈，线上单元测验得分。
——教师自制部分录音、录屏放之学习通、雨课堂作为辅助讲解，个别老师还辅助以直播方式给学生讲解，学生反映很好。
（三）建立教学团队，开展教研活动
1.各系按课程建立QQ群、微信群交流、分享线上教学经验，并对老同志互帮互学，解决贫困、落后地区同学学习困难。
任课教师严格按照学院要求，精心准备的教学方案和课程计划，巧妙利用MOOC、SPOC、雨课堂、学习通等线上教学资源与工具，精彩上线开展线上课程的教学，做到了将课程的思想性与知识性有机交融，实现了线上教学“标准不降低、效果不打折”。副教授孙海燕老师说：我们团队2019年建设的省级在线课程《轻松学会计》恰逢其时地为线上会计课程的教学发挥了很好的作用。老师专心教，学生用心学，“以网络促教学，寓教学于生活”。
2.教务处教风检查组对教学全覆盖检查，并在技术等各方面尽可能协助解决线上教学出现的问题。
图2 教师采用多种形式开展在线教学
图3 学生们居家认真在线学习
（四）加强学风建设，提高教学成效
在线教学期间，学院采取新的举措加强教风、学风建设。
1.学生处联合辅导员、班主任每天对学生上课情况进行全过程跟踪。
2.任课教师做到对学生的网上签到，通过课堂互动加大检查力度。
从第一周反馈来看，学生出勤率达99%以上，学生上课认真、学习氛围浓烈、学习态度积极、学习讨论热烈，积极回答问题，认真完成作业。
（五）进一步磨合、总结，持续提升在线教学质量
大规模的线上教学作为新生事物，老师和学生也在不断探索、不断提升。为进一步了解第一周在线教学效果，3月1日教务处、学生处联合发起了满意度调查，主要是面向在2017级、2018级、2019 级三个年级学生，发出问卷6818分，收回有效答卷5563份。
根据调查问卷，结合巡课反馈情况总结如下：
1.第一周线上教学有8%课程出现了网络不稳定情况，少数教师因网络卡顿问题，未能按时完成教学任务，教务处将在技术上力所能及的做好协助工作。
2.根据问卷调查学生对学习软件掌握不熟悉的占5% ，学生评价前三的软件是中国大学MOOC、腾讯QQ、超星学习通，分别占25.45%、15.47%、12.23%，结合学生、教师反馈的情况看，少部分教师、学生使用各种平台、工具结合运用还不够熟练；有的老师软件使用较多，造成课堂教学未能及时开课，教学、互动等过程不够流畅，教师、学生有点手忙脚乱少数老教师还需要与年轻教师、学生之间互帮互学，尽快掌握在线教学方法。
图4 学生对好用软件结果柱形图
（1）学生对教学方法不满意的占7%，对师生互动不满意的占4%，总体满意度很高，希望教师在后期教学工作中进一步加大教学互动，不断改进教学方法，做到教、学相长。
（2）各系要进一步关注贫困、落后地区由于网络问题出现学习困难的学生，各教学系要想办法，通过多种方式解决他们的学习问题。
（3）学生对教学资源的选用不满意的占5%，如部分课程教学大纲与幕课课程授课内容不一致的问题需要解决。
（4）学生出勤率达 99%，学工部门仍需进一步加强学风建设，督促学生准时进入在线课堂，保持现有的出勤率。
（5）根据问卷调查情况，学生课前预习65%，课后复习96%，但随着教学内容逐步深入，教师应要求学生全体做好课前预习、课后复习，加强学生线上、线下的检查、考核力度，不断提升教学效果。